tshirtsandmore.nl

Veelgestelde vragen

Vind direct antwoord op uw vraag

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Wij staan u natuurlijk graag persoonlijk te woord om u te helpen, maar met deze veelgestelde vragen heeft u wellicht direct antwoord op uw vraag! 

 

Orders

Kan ik mijn bestelling ook bij het service center afhalen?

Ja, het afhalen van uw bestelling is mogelijk. De verzendkosten komen dan te vervallen.

Ik wil graag meerdere shirts, jassen en dergelijke bestellen, wat zijn hiervoor de mogelijkheden?

U kunt tijdens de bestelling aangeven welke producten u wilt bestellen. Ook kunt u contact met ons opnemen voor een offerte op maat.

Wat is de levertijd voor mijn bestelling?

Standaard hanteren wij een levertijd van 2 à 3 weken bij gangbare artikelen. Eventueel kan de levertijd in overleg worden bepaald.

Wat is het minimale orderbedrag voor een bestelling?

Wij hanteren geen minimaal orderbedrag, wij werken met een minimale afname.

Zijn de op de website gecommuniceerde prijzen altijd exclusief BTW?

Ja, de prijzen zijn exclusief BTW.

Welke betaalmogelijkheden heb ik bij een bestelling?

Bij een bestelling kunt u betalen door middel van een factuur per e-mail of maak gebruik van iDEAL.

Factuur

Wanneer ontvang ik mijn (digitale) factuur?

De originele factuur wordt na verzending verstuurd. De factuur voor de betaling wordt voorafgaand aan de levering per e-mail of in de vorm van een iDEAL link naar u verzonden.

Ik ben mijn factuur kwijt, is het mogelijk om deze nogmaals te ontvangen?

Ja, wanneer u een factuur kwijt bent kunnen wij deze op aanvraag per e-mail naar u verzenden.

Hoe wijzig ik mijn factuuradres?

De gegevens voor facturatie dienen bij opdracht aangegeven te worden. Indien gewenst, kunt u ook persoonlijk contact met ons opnemen voor het wijzigen van uw gegevens.

Offerte

Hoe vraag ik een offerte aan?

U kunt een offerte aanvragen via de offertelijst bij onze producten of ga naar onze offertepagina voor meer informatie.

Wanneer ontvang ik mijn offerte?

De offerte wordt direct verstuurd zodra deze is ingevuld.

Hoelang is mijn offerte geldig?

Een offerte is 30 dagen geldig.

Over Tshirtsandmore.nl

Waar vind ik de betalingsvoorwaarden?

De betalingsvoorwaarden kunt u vinden op onze website en de betalingsvoorwaarden worden meegestuurd per e-mail bij de afgegeven offerte. Dit gebeurt automatisch zodra u een offerte-aanvraag verstuurd.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn op werkdagen geopend van 09:00 uur tot 17:00 uur.

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?

APD Doetinchem
Plakhorstweg 13
7008 AS Doetinchem

E: info@tshirtsandmore.nl
T: 0314 - 33 27 73

BTW-nr: NL 8225.659.B01
K.v.K nr: 50100688

Wat is jullie rekeningnummer?

Ons rekeningnummer is Iban nr: NL37 FTSB 0936 48 1242 met de bijbehorende BIC-code: Bic code FTSBNL2R

Zijn er aangepaste openingstijden tijdens de feestdagen?

Wij zijn tussen Kerst en Oud en Nieuw (ongeveer 1,5 week) en tijdens de bouwvakperiode (3 weken) gesloten.

Producten

Zijn er afwijkende prijzen bij grote afnames?

Wij werken met staffelprijzen die automatisch worden verwerkt op onze website. Bij een grotere afname dalen de prijzen per stuk.

Zit er garantie op de producten?

Onze producten zijn van degelijke kwaliteit. De opdruk mag niet binnen een week van het textiel af gaan. U dient hierbij wel rekening te houden met eventuele wasvoorschriften.

Ik ben ontevreden over het drukwerk, wat nu?

Al ons drukwerk is gebaseerd op het benaderen van PMS kleuren, voor keramische en zeefdrukinkten voor textiel zal er altijd een verschil zijn t.o.v. de opgegeven PMS kleuren, dit wordt mede bepaald door de beperkingen in de beschikbare kleuren (bij keramische druk zijn er redelijk veel beperkingen in kleurgebruik). Ook de ondergrond bepaald hoe de kleur over zal komen.

Ik ben ontevreden over mijn bestelling, wat nu?

Men heeft de mogelijkheid een beperkt monsterpakket aan te vragen, hiervoor zal afhankelijk van wat er gevraagd wordt kosten berekend worden.

Is het mogelijk om mijn verpakkingsmaterialen te laten bedrukken?

Bieden wij niet standaard aan, zal gekeken moeten worden naar een oplossing hiervoor.